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개인정보처리방침 영역시작

개인정보처리방침

기업마당이 취급하는 개인정보 처리방침에 대해 안내해 드립니다.

개인정보처리방침 내용 영역시작

개인정보 처리방침
중소기업청 기업마당이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나
정보 주체의 동의에 의하여 수집·보유 및 처리되고 있습니다.
  • 중소기업청 기업마당은 개인 정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원할하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.
  • 특히, 개인정보 처리는「개인정보보호법」제 30조 1항 및 동법 「시행령」제 31조 제1항의 규정에 의하여 해당 홈페이지에 별도의 「개인정보 처리방침」을 정하여 운영하고 있습니다.

약관 내용

1. 개인정보의 처리 목적

중소기업청 기업마당은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 예정입니다.

  • 가. 서비스 제공에 관한 업무 이행 - 컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공(마이페이지, 뉴스레터 등), 기업애로상담, 정책문자알림
  • 나. 회원관리 - 회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달
  • 다. 신규 서비스 개발 및 마케팅·광고에의 활용 - 신규 서비스 개발, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공, 접속 빈도 등 회원의 서비스 이용에 대한 통계

2. 개인정보의 처리 및 보유기간 및 처리하는 개인정보의 항목

  • 가. 중소기업청 기업마당은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유,이용기간 내에서 개인정보를 처리,보유하며 개인정보처리항목은 다음과 같습니다.
파일명 처리목적 보유기간 처리항목
기업마당
사이트 회원
  1. 1.홈페이지 서비스 제공
  2. 2.회원관리
  3. 3.신규서비스개발, 마케팅광고에 활용
  4. 4.기업애로상담
회원탈퇴시까지
  1. 1. 개인회원
      필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 이메일
  2. 2. 기업회원
      필수항목 : 아이디, 비밀번호, 담당자 이름, 담당자 전화번호,
      핸드폰번호, 이메일, (법인기업의 경우 법인등록번호),
      기업정보(회사명, 대표자명, 사업자등록번호, 회사전화번호, 주소, 지역, 대표업종)
      선택항목 : 팩스번호, 홈페이지주소, 회사이메일주소, 창업일자, 부업종,
      매출액, 수출액, 상시근로자 수, 주요생산품명
  3. 3. 전문가
      필수항목 : 아이디, 비밀번호, 이름, 핸드폰번호, 이메일, 최종학력, 협약사항,
      지역, 소속기관명, 대표자명, 사업자번호, 소속기관 전화번호
    전문가정보는 기업애로상담을 위한 목적으로 수집하나 보유하지 않고 비즈니스사업단으로 시스템연계 제공
정책알림
신청자
정책알림 철회요청시까지 필수항목 : 회사명, 이름, 핸드폰번호, 지원분야
  • 나. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
    1. 회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 홈페이지를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저
    2. 에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
    3. ① 쿠키 등 사용 목적
    4.     회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한
    5.     타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
    6.     이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자께서는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장
    7.     될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    8. ② 쿠키 설정 거부 방법
    9.     예: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을
    10.     거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    11.     설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
    12.     단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

※ 인터넷 서비스 이용과정에서 IP주소, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문기록 등이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

개인정보보호 종합지원포털(www.privacy.go.kr) → 개인정보민원 → 개인정보의 열람 등 요구 → 개인정보파일 목록 검색 → 기관명에 "중소기업청" 입력 후 개인정보파일명에 "기업마당"으로 조회

3. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

중소기업청 기업마당은 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 수집ㆍ이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

중소기업청 기업마당은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

  • 가. 온라인지원사업통합신청
    1. ① 제공받는 자 : 중소기업진흥공단, 창업진흥원, 중소기업기술정보진흥원
    2. ② 제공목적 : 온라인지원사업통합신청을 위한 회원확인
    3. ③ 제공항목 : 이름, 이메일, 전화번호, 주소, 소속기업정보(업체명, 대표자명, 이메일, 전화번호, 주소, 사업자번호, 설립일자)
    4. ④ 보유 및 이용기간 : 회원 확인 후 즉시 파기

4. 개인정보처리 위탁

중소기업청 기업마당은 위탁계약 시 개인정보 보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하여 계약내용을 보관하고 있으며, 업체 변경 시 공지사항 및 개인정보 처리방침을 통해 고지하겠습니다.

중소기업청 기업마당은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

  • 가. 위탁처리 기관
    1. ① 위탁받는자(수탁사) : (재)중소기업연구원
    2. ② 위탁하는 업무의 내용 : 시스템 운영
  • 나. 위탁처리 수행업체
    1. ① 위탁받는자(수탁사) : (주)아사달
    2. ② 위탁하는 업무의 내용 : 시스템 유지관리 및 콜센터 운영

5. 정보주체의 권리·의무 및 그 행사 방법

정보주체는 다음과 같은 권리를 행사 할 수 있으며, 만 14세 미만의 아동에 대한 개인정보를 수집하지 않습니다.

  • 가. 정보주체는 중소기업청(‘www.bizinfo.go.kr’이하 ‘기업마당) 에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. ① 개인정보 열람요구
    2. ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. ③ 삭제요구
    4. ④ 처리정지 요구
  • 나. 가항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 아래의 부서에 신청할 수 있습니다. 중소기업청 기업마당은 정보주체의 개인정보 열람청구 등이 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
    개인정보 열람청구 등 접수·처리 부서
    • – 부서명 : 고객정보화담당관실
    • – 담당자 : 정기형
    • – 연락처 : 전화 : 042-481-8940
                      이메일 : jkh8092@korea.kr
                      팩스 : 042-472-6083
  • 다. 가항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • 라. 정보주체는 상기의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
    행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (본인확인을 위하여 아이핀(I-PIN)이 있어야 함)

6. 개인정보의 파기

중소기업청 기업마당은 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.

  • 가. 파기 절차
    개인정보는 목적 달성 후 즉시 또는 별도의 공간에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 파기됩니다. 별도의 공간으로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
  • 나. 파기 기한 및 파기 방법
    보유기간이 만료되었거나 개인정보의 처리목적달성, 해당 업무의 폐지 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 파기합니다. 전자적 파일형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이에 출력된 대인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
  • 다. 휴면 계정
    기업마당 회원이 1년이상 로그인하지 않을 경우 휴면 계정으로 분류하여 별도 저장 관리합니다. 휴면 계정 대상자에게는 기간만료 30일전까지 전자우편 및 문자를 통해 휴면 계정 대상자임을 고지합니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

중소기업청 기업마당은 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

  • 가. 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
    개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
  • 나. 개인정보에 대한 접근 제한
    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
  • 다. 접속기록의 보관
    개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
  • 라. 개인정보의 암호화
    개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있습니다. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  • 마. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검ㆍ갱신
    해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
  • 바. 비인가자에 대한 출입 통제
    개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영 하고 있습니다.

8. 권익침해 구제 방법

개인정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보 침해-신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

  • – 개인정보 분쟁조정위원회 : 02-405-5150(www.kopico.or.kr)
  • – 개인정보 침해신고센터 : (국번없이) 118(privacy.kisa.or.kr)
  • – 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)
  • – 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112(www.netan.go.kr)

또한, 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

  • – 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr)의 전화번호 안내 참조

9. 개인정보 보호책임자 및 담당자 연락처

중소기업청 기업마당은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  • – 개인정보 보호책임자: 기획조정관 서승원
  • – 개인정보보호 분야별책임관 : 정책분석과장 이형철
  • – 개인정보취급자 – 부서명 : 정책분석과
                                  담당자 : 최준영
                                  연락처 : 042-481-6861, develover@korea.kr,(fax : 042-481-6860)

※ 개인정보 보호 담당부서로 연결됩니다.

10. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2016년 1월 1일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

2012년 8월 6일 ~ 2016년 1월 1일(시행일이전일)

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