우수한 제품을 생산하지만 자체 A/S망을 구축하기 어려운 기업의 A/S 수리 및 상담 등을 지원하는 사업입니다.

☞ 중소기업기본법에 따른 중소기업으로, 국내ㆍ외 자사공장에서 직접 생산하는 중소기업 또는 국내ㆍ외 제조시설에서 위탁 생산하며, 원천기술을 보유한 중소기업

☞ A/S 상담, 수리, 교육 지원

- A/S 상담 : 중소기업 제품의 A/S 상담 대행 및 소프트웨어 지원, A/S 영상제작, 상담 챗봇 구축

- A/S 수리 : 전국 A/S서비스망을 보유한 수리대행사와 연계하여 고장 제품 수리대행 지원

- A/S 교육 : 중소기업 A/S 역량강화 교육(온ㆍ오프라인 등) 지원